AI & Automatizarea în industria beauty: mai puțin efort administrativ, mai mult timp pentru clienți
Ce înseamnă automatizarea în beauty?
Automatizarea înseamnă digitalizarea unor procese repetitive și administrative, pentru ca echipa să se poată concentra pe ceea ce contează: serviciile oferite și relația cu clientul.
Un exemplu concret este Bookr Assistant – un asistent digital care poate:
• prelua programările în locul personalului,
• răspunde automat la întrebările clienților,
• și gestiona comunicarea direct din WhatsApp, fără intervenție umană.
Cu alte cuvinte, Bookr Assistant poate funcționa ca un „receptioner digital”, disponibil non-stop, care oferă clienților o experiență rapidă și clară — chiar și atunci când salonul este închis sau staff-ul este ocupat.
Automatizarea notificărilor și a reminderelor
Pe lângă interacțiunile directe, platforma Bookr automatizează și alte procese importante:
• Trimite remindere automate pentru programări viitoare
• Notifică clienții când apar modificări
• Gestionează anulările sau reprogramările în mod eficient
Astfel, scade semnificativ riscul de neprezentare, iar clienții se simt informați și respectați.
Este potrivită pentru orice tip de salon?
Da — fie că e vorba de un salon cu mai mulți angajați sau de un specialist independent, automatizarea oferă mai mult control și reduce semnificativ volumul de muncă administrativă.
Este un mod simplu și eficient de a crește profesionalismul, fără a fi nevoie de o echipă extinsă sau de investiții mari în infrastructură.
Automatizarea nu înlocuiește interacțiunea umană — o susține. Cu ajutorul unor instrumente precum Bookr și Bookr Assistant, saloanele pot economisi timp, pot reduce stresul organizatoric și pot oferi clienților o experiență mai bine coordonată și modernă.
Construirea unui model de inteligență artificială de la zero presupune costuri mari, timp considerabil și o monitorizare constantă pentru a funcționa corect. Din fericire, antreprenorii și profesioniștii din domeniul beauty nu trebuie să investească zeci sau sute de mii de euro în dezvoltarea unor soluții complexe. Companiile mari au făcut deja această investiție, iar acum, instrumente precum Bookr Assistant le oferă acces la automatizare și AI la un cost accesibil, prin abonamente lunare flexibile. Vezi abonamentele noastre aici – și descoperă cum poți digitaliza salonul fără bătăi de cap.
